Politika privatnsoti

KORIŠĆENJEM OPTOTEHNIK web sajta, web portala i mobilne aplikacije, SLAŽETE SE DA STE OBAVEZNI POŠTOVATI USLOVE OVE POLITIKE PRIVATNOSTI. UKOLIKO SE NE SLAŽETE SA OVIM USLOVIMA, MOLIMO VAS DA NE KORISTITE OPTOTEHNIK APLIKACIJU I WEB SAJT I WEB PORTAL.

1. Korišćenje sajta na web asresi www.optotehnik.com

Optotehnik je aplikacija i web strana koja se koristi isključivo u poslovne svrhe i prvenstveno služi za brzo obaveštavanje svih zaineteresovanih strana o određenom defektu, lomu, deformaciji, optećenju ili neusaglašenosti, na određenoj lokaciji. Drugi deo aplikacije se koristi za uslugu projektovanja i dizajniranja novog pakovanja/ambalaže ili redizajna postojećeg pakovanja/ambalaže.

Korisnik aplikacije sam kreira pdf izveštaj i šalje ga na željene e-mail adrese koje on sam upisuje. Pdf izveštaj iz aplikacije može sadržati slike, tekstove, opise, adrese i tekstualne lokacije.

Sajt i aplikacija Optotehnik ne postavljaju ograničenja u pogledu starosnog doba korisnika (osim za maloletna lica, pogledaj tačku 3). Svi korisnici koji ispunjavaju ostale uslove i zahteve za korišćenje ove platforme su dobrodošli da je koriste. Web sajt i aplikacija, ne sadrže bilo kakav uvredljiv ili provokativan sadržaj koji može uvrediti korisnika bilo koje starosne dobi.

Važno je napomenuti da je aplikacija Optotehnik namenjena isključivo poslovnim korisnicima koji imaju potrebu za njenim korišćenjem u profesionalnom kontekstu. Ova aplikacija pruža alate i funkcionalnosti koje su posebno dizajnirane za poslovne potrebe i namenjene su za takvu upotrebu.

Korišćenje ove aplikacije je odgovornost svakog korisnika. Kao korisnik, obavezujete se da nećete unositi, deliti ili promovisati uvredljiv sadržaj na ovom sajtu ili aplikaciji. Bilo kakvo neodgovarajuće ponašanje ili sadržaj koji krši pravila i norme dobrog ponašanja biće sankcionisano u skladu sa našim pravilima.

2. Prikupljanje informacija

Nastojimo da se prikupljanje ličnih informacija svodi na minimum i da se koristi samo ono što je neophodno za ostvarivanje ciljeva navedenih u nastavku. Usvojili smo ovu Politiku privatnosti (u daljem tekstu 'Politika’) kako bismo jasno definisali koje podatke prikupljamo, zašto to radimo, s kim ih delimo, kako možete pristupiti tim podacima i ispraviti ih kad je to potrebno.

Mi ne prodajemo vaše podatke trećim stranama. Sve informacije koje tražimo od vas su strogo potrebne za kreiranje korisničkog naloga, generisanje i izdavanje računa i omogućavanje komunikacije. Korišćenjem Optotehnik WEB sajta, WEB aplikacije ili mobilne aplikacije, slažete se sa korišćenjem vaših ličnih informacija kako je opisano u ovoj Politici.

Ova Politika se odnosi na Optotehnik mobilnu aplikaciju, WEB aplikaciju i WEB sajt.

In the following, the term "website" is used for the website, web aplication and our mobile app.

Na osnovu vaših potreba, možete posetiti naš WEB sajt, WEB aplikaciju ili preuzeti našu mobilnu aplikaciju, i u određenim delovima aplikacije možemo da prikupljamo vaše podatke kako bismo omogućili uspešno korišćenje nekih od naših usluga.

Mi pružamo probni period tokom kojeg možete proceniti naš proizvod i oceniti njegovu prikladnost za vaše potrebe. Za registraciju za ovu probu, ne zahtevamo informacije o plaćanju; potrebna nam je samo vaša adresa e-pošte kako bismo aktivirali vašu probu. Međutim, na kraju probnog perioda, ukoliko se odlučite da kupite neki od naših planova, tražićemo dodatne informacije radi olakšavanja vaše kupovine i kreiranja korisničkog naloga.

Prikupljamo: e-poštu, ime kompanije, PIB, adresu kompanije, zemlju, IP adresu, bilo koje druge privatne informacije tražene od aplikacija, fotografije, lozinku za autentifikaciju. Takođe možemo prikupiti informacije putem kolačića ili sličnih tehnologija, uključujući detalje kao što su vrsta vašeg pregledača prilikom pristupa našem WEB sajtu, referentna stranica koja vas je dovela do našeg WEB sajta, trajanje vaše posete, specifične stranice koje odaberete da istražujete i datum i vreme pristupa našem WEB sajtu.

Fotografije: Koristimo vaše fotografije kako bismo vam omogućili da fotografišete i delite slike unutar aplikacije. Aplikacija zahteva pristup vašoj kameri i fotografijama kako biste mogli da fotografišete i delite fotografije iz galerije unutar aplikacije. Slike se neće fizički čuvati ili sačuvati na disku, već će biti ugrađene u PDF izveštaj koji se generiše na zahtev korisnika.

Zašto prikupljamo ove informacije: Ove informacije se koriste u svrhe obrade vaše transakcije plaćanja, upravljanja vašim nalogom, uspostavljanja veze s vama, pružanja ažuriranja i uvođenja novih funkcija. Ne čuvamo informacije o plaćanju ili kreditnim karticama. Na našim platformama ne postoji opcija za plaćanje kreditnim karticama. Korisnik dobija račun na dostavljenu e-adresu i samostalno izvršava plaćanje koristeći svoj izabrani način plaćanja. Nakon što se plaćanje potvrdi, korisnički nalog se aktivira. Korisnik je dužan da plati tačan iznos naveden na primljenom računu.

Imajte na umu da ako odbijete da nam pružite tražene informacije, nećemo moći da obradimo vaše porudžbine i omogućimo vam pristup Optotehnik pretplati koju ste kupili.

2.1. Informacije prikupljene i praćene pomoću našeg softvera

• Informacije o profilu Apple i Google Play prodavnica radi omogućavanja podnošenja aplikacija
• Statistike korišćenja u aplikacijama i na WEB sajtu
• Trenutna IP adresa
• Informacije o uređaju (za mobilne aplikacije)
• Kolačići koji se čuvaju tokom korišćenja WEB sajta
• Podaci o autentifikaciji
• Podaci o Google Analytics-u
• Drugi analitički podaci

3.Naša politika u vezi dece

Optotehnik nije dizajniran ili namenjen deci. Mi ne tražimo svesno lične informacije od dece ili zahtevamo od njih da nam ih dostave. U slučaju da postanemo svesni ili budemo obavešteni od strane roditelja ili staratelja da se dete mlađe od četrnaest godina lažno registrovalo na našim uslugama, odmah ćemo obustaviti nalog deteta i izbrisati bilo koje lične informacije koje su možda prikupljene tokom procesa registracije.

4. Kako koristimo lične informacije

Optotehnik koristi prikupljene podatke kako bi pružao usluge koje nudimo, uključujući poboljšanje i personalizaciju vašeg iskustva. Takođe koristimo prikupljene podatke kako bismo komunicirali s vama u vezi vašeg naloga i plaćanja.

• Kako bismo poboljšali naše usluge razvojem novih funkcija, sprovođenjem istraživanja i osiguravanjem stalnog performansa aplikacije.
• Kako bismo pružili podršku korisnicima.
• Kako bismo isporučili pretplatu koju ste kupili ili besplatan plan za koji ste se prijavili kako bismo ispunili vaše zahteve.

5. Otkrivanje informacija

Mi nećemo i nećemo prodavati lične informacije o našim korisnicima. Vaši podaci se otkrivaju samo u skladu sa ovlašćenjima navedenim u ovoj Politici. Vaše lične informacije nećemo otkrivati trećim stranama, osim u sledećim okolnostima:

Pravne obaveze: Vaše lične informacije možemo otkriti ako smo pravno obavezani da to učinimo ili ako verujemo da je takvo otkrivanje neophodno da bismo zaštitili svoja prava, imovinu ili bezbednost.

6. Bezbednost podataka

Izuzetno nam je važna zaštita vaših ličnih informacija. Preduzimamo razumne mere kako bismo osigurali da vaši podaci ne budu izgubljeni, zloupotrebljeni ili pristupljeni bez autorizacije. Sprovodimo sigurnosne mere kako bismo zaštitili vaše informacije i očuvali njihovu tajnost.

7. Prava korisnika

Imate pravo da pristupite i ispravite podatke koje smo prikupili o vama. Ako želite trajno izbrisati svoj nalog, možete nas kontaktirati na support@optotehnik.com i vaš nalog će biti trajno uklonjen. Nalozi se mogu trajno brisati nakon određenog perioda neaktivnosti korisnika i nakon isteka plaćenog korišćenja aplikacije. Takođe imate pravo da ograničite ili se usprotivite načinu na koji koristimo vaše podatke. Ako želite ostvariti ova prava ili imate bilo kakvih pitanja ili pritužbi u vezi sa našom politikom privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem kontakt informacija navedenih u nastavku.

8. Usluga projektovanja i dizajniranja nove ambalaže ili redizajniranja postojeće ambalaže

8.1. Firma Optotehnik sa sedištem u Srbiji, 32000 Gonjem Milanovac, Gorička 49, pruža usluge: dizajniranje nove ambalaže za proizvod (kartonske kutije, talasaste kutije, palete); redizajniranje postojeće ambalaže (karton/talasasti karton), eliminacija ili smanjenje plastičnih materijala; redizajniranje postojeće ambalaže, smanjenje troškova/logističkih troškova, princip minimalnog volumena; analiza postojeće ambalaže sa stanovišta reklamacija i/ili pritužbi korisnika; optimizacija ambalaže (neophodna i dovoljna sigurnost ambalaže, čvrstoća i trajnost ambalaže, stabilnost ambalaže, princip minimalnog volumena, optimizacija i iskorišćenje paleta, smanjenje CO2/dekatrbonizacija, EU 94/62,...)

8.2. Pružalac usluge (Optotehnik) će naručiocu usluge (korisniku) pružiti usluge navedene u tački 8.1. u određenom roku i po određenoj ceni. Pružalac usluge će odrediti cenu usluge na osnovu predviđenog vremena i angažovanih sopstvenih sredstava za izradu usluge, a direktno u zavisnosti od definisanih inputa koje daje naručilac usluge u vidu popunjavanja prijavnog obrasca iz Paketa. Modul. Pružalac usluge će isporučiti račun korisniku usluge.

9.1. Odricanje odgovornosti

Korisnik prihvata sve navedene uslove korišćenja i sam snosi odgovornost da Optotehnik (i svi njegovi delovi) neće uticati na: interne standardne i poslovnike kompanije u kojoj korisnik radi, na eksterne standarde industrisjke grane, na pravilnike ili Zakonske akte kompanije ili državne zakone kao i na Zakonska tela i sertifikacione kuće. Ukoliko se iz bilo kog razloga ne slažete sa ovim Uslovima, nemojte koristiti Optotehnik.

Odričemo se bilo kakve odgovornosti i podledica slučajnih ili namernih koje mogu nastati slanjem pdf izveštaja od strane korisnika prema drugim kompanijama ili fizickim licima, gde moze doci do odavanja poslovne tajne ili odredjenje vrste informacija i podataka koji su bitni za kompaniju u kojoj korisnik radi ili su bitni nekoj trecoj kompaniji. Prihvatanjem uslova koriscenja korisnik apsolutno prihvata odgovornosti i posledice ukoliko slucajno ili namerno posalje informacije o poslovnim tajnama i odredenim vrstama informacija i podataka koje kasnije mogu biti deo odredjenog pravnog spora ili tuzbe. Ukoliko se iz bilo kog razloga ne slažete sa ovim Uslovima, nemojte koristiti Optotehnik.

Ova klauzula ograničava našu zakonsku odgovornost koja se odnosi na vaš pristup i korišćenje veb-sajta. Molimo vas da pažljivo pročitate sve odredbe i potvrdite da se slažete sa ovim Uslovima koji se baziraju na datom odricanju od odgovornosti i koji su navedeni u tekstu iznad i ispod.

Veb-sajt je dostupan svim korisnicima 'u viđenom stanju' u najvećoj dozvoljenoj meri prema važećem zakonu. U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, odričemo se odgovornosti za bilo kakvu štetu uzrokovanu ometanjem, kvarom, kompjuterskim virusima, neautorizovanim pristupom, intervencijom, promenom ili upotrebom, prevarom, krađom, tehničkom greškom, greškom, izostavljanjem, prekidanjem, brisanjem, defektom, kašnjenjem ili bilo kojim događajem ili pojavom izvan kontrole Optotehnika, a koja može dovesti do korupcije ili imati uticaja na administraciju, bezbednost, poštenje i integritet pravilnog funkcionisanja bilo kog dela veb-sajta.

Korišćenje veb-sajta je na korisnikov sopstveni rizik. Korisnik preuzima kompletnu odgovornost za sav rizik od gubitka koji potiče od skidanja ili korišćenja podataka ili navođenja i oslanjanja na ustanove, usluge, sadržaje i proizvode ili druge informacije koje potiču sa veb-sajta.

Korisnik se slaže da u najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, Optotehnik i pružaoci telekomunikacionih i mrežnih usluga za Optotehnik neće biti odgovorni za štetu uzrokovanu ili povezanu sa njegovim korišćenjem ili nemogućnošću korišćenja veb-sajta, te se odriče svih zahteva u odnosu na prethodno navedeno, bilo po osnovu ugovora, naknade štete ili po bilo kom drugom osnovu.

Nikakav savet ili informacija, bilo pisana ili usmena, dobijena od Optotehnika, ne može promeniti ovo ograničenje odgovornosti ili stvoriti bilo kakvu vrstu garancije.

9.2. Odricanje odgovornosti za uslugu dizajna pakovanja

Optotehnik ne snosi nikakve odgovornosti nakon izrade/ nabavke/ proizvodnje pakovanja i ambalaže od strane korisnika, a prema dostavljenim instrukcijama od Optotehnika u smislu oštećenja, lomova ili deformacija pakovanja i/ili proizvoda kod korisnika koji mogu nastati u logistici i eksploataciji prilikom: ne predržavanja propisanih tehničkih elemenata , ne predržavanja propisanih istrukcija i lay- outa za pakovanje, ne propisna i ne bezbednona manipulacija, interni transport i rukovanje, ne propisno i ne bezbedno skladištenje pakovanja i/ili proizvoda, stohastickih uticaja u transportu, deformacija, lomova ili udarima usled nepravilnog/ ne propisnog slaganja pakovanja u transportna sredstva, deformacija ili lomova koje mogu nastati usled ne obezbeđivanja stabilnosti sekundarnih i tecijalnih pakovanja u transportnom sredstvu, vrstu- tip i odabir transportnog sredstva za datu namenu, uticaja mikro i makro klimatskih uticaja na pakovanje, ne poštovanje rokova ambalaže i proizvoda.

Optotehnik ne snosi nikakvu odgovornost za vrstu, tip i karakteristike materijala koje korisnik nabavlja i koristi na pakovanjima, kao ni za prethodne procese pre pakovanja, kao ni za mašine, alate, pribore, setovanje i rad mašina koje se koriste za proizvode i pakovanja, kao ni za sve inetrene procese na pakovanju kod korisnika. Optotehnik ne snosi nikakvu odgovornost za moguće razlike u karakteristikama materijla koje mogu varirati na određenim tržištima i ne može kontrolisati, testirati ili upoređivati iste.

Nakon definisanih i dostavljenih podataka o pakovanju od strane Optotehnika, smatra se da je taj projekat završen. Korisnik može izvršiti kontrolu i proveriti sve dostavljene podatke i instrukcije od strane Optotehnika i sagledati moguću primenu kod korisnika i ukoliko ima zamerke i primedbe korisnik će u roku od 2 dana (od trenutka dostavljanja instrukcija i odstavljenih podataka za pakovanje) dostaviti eventualne primedbe Optotehniku u pisanoj formi putem e-maila. Optotehnik će takođe odgovoriti u roku od 5 dana od trenutka pristiglog maila za dostavljenu zamerku ili primedbu. Ovo sve važi ukoliko se zamerka ili primedba odnosi za ne izmenjenje prvobitne podatke zahteva/ upita. Optotehnik zadržava pravo da odbije zamerku ili primedbu ukoliko smatra da je ne primerena i ne opravdana za dati slučaj.

Nakon definisanih i dostavljenih podataka o pakovanju od strane Optotehnika, korsinik zadržava pravo da izmeni, promeni, doda ili ne prihvati dostavljeno. Optotehnik neće snositi nikakve posledice koje eventualno mogu kasnije proisteći iz toga

Optotehnik ne snosi nikakvu odgovorenost tražene elemente iz zahteva/ upita za pakovanje od strane korisnika, gde korisnik slučano ili namerno može kasnije imati sporove ili tužbe za povredu intelektualne svojine prema svojoj kompaniji, drugim kompanijama ili trećim licima. U tom smislu korisnik je dužan da proveri svoj zahtev/ upit za pakovanje. Ukoliko se iz bilo kog razloga ne slažete sa ovim Uslovima, nemojte koristiti Optotehnik.

11. Kolačići

Optotehnik koristi kolačiće i druge tehnologije kako bi poboljšao iskustvo svih korisnika aplikacije. Kolačić je mala datoteka koja se čuva na uređajima korisnika i omogućava im da koriste funkcionalnosti Optotehnik-a. Ovi kolačići nam omogućavaju da prepoznamo vaš uređaj i osiguramo vaš pristup Optotehnik-u. Kolačići se koriste i na WEB sajtu i u aplikacijama, a Optotehnik šalje kolačiće pretraživaču tokom poseta.

Zašto koristimo kolačiće:

• Autentifikacija: Kolačići nam omogućavaju da prikažemo relevantne informacije i personalizujemo vaše iskustvo nakon što se prijavite na Optotehnik.
• Bezbednost: Kolačići podržavaju i omogućavaju sigurnosne funkcije, jer prate neovlašćene aktivnosti i povrede Uslova korišćenja Optotehnik-a.
• Oglašavanje: Kolačići se mogu koristiti za prikazivanje relevantnih oglasa i reklama na WEB sajtu, u aplikacijama i drugde.
• Performanse, analiza i istraživanje: Kolačići nam pomažu da procenimo performanse našeg sajta i dodataka u različitim regionima. Takođe se koriste za analizu, istraživanje i kontinuirano unapređenje naših proizvoda, funkcija i usluga.

Većina WEB pregledača nudi postavke za upravljanje kolačićima. Međutim, onemogućavanje skladištenja kolačića za WEB sajtove može narušiti vaše iskustvo, jer više neće biti personalizovano. Takođe, možete izgubiti mogućnost da sačuvate lične postavke, kao što su podaci za prijavu. Po potrebi možete obrisati kolačiće putem postavki pregledača. Prihvatanjem ovih Uslova korišćenja ovlašćujete nas da koristimo kolačiće, uključujući i u reklamne svrhe.

9. Pomoć od strane Optotehnik-a

Ponekad možda želite da se obratite našem Korisničkom servisu za pomoć u vezi sa Optotehnik-om. Da bismo vam pružili optimalnu uslugu, možemo prikupiti određene informacije od vas.

Informacije koje prikupljamo uključuju vaše kontakt podatke kao što su vaše ime, e-adresa i broj telefona. Svrsishodnost prikupljanja ovih podataka je da obezbedimo vrhunsku podršku korisnicima i unapredimo naše proizvode i usluge.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahteva u vezi sa našom politikom privatnosti ili našom aplikacijom, molimo vas da nas kontaktirate koristeći sledeće informacije:

Email: support@optotehnik.com